公关公司,公关公司的困境

网络公关-中国公关 行业的困局？这个问题有点复杂，我们需要把问题拆开几个维度来分析。第一，从公司层面来说，在十几年前，中国公关行业刚刚起步，狄思玲、思兰标记、航船智也都在起步阶段，除了蓝标在2010年上市完成资本运作之外，其他的公司基本上都在一个赛道中同场进行。而时至今日呢，随着更多公司的直接或者间接的上是，中国的公关行业正式进入了资本化运作的时代，但这也正是中国公关行业困局的开始。今天，那些几十人的小型供暖公司只能依靠老板的个人关系维系着一两个客户，过着饿不死也做不大的日子。这样的公司很难开发新的业务，

人力资源部匹配自己的公司资质也不足以支撑经教新的业务。所以，今天大宗的公关业务，比如汽车、快消、金融等年度预算过亿的客户，基本上被头部的几家大型的上市公司所把持的。这样的情况造成的局面是人才的青黄不接和严重。为什么这么多预算充足的客户还会造成人才的匮乏？这就要说到公关业务的特点。首先，公关属于智力密集型产业，公司的段位是由团队中人的策略创意能力决定。其次，公关作业是一个没有标准答案的工作，一个策略或者一个创意到底好不好，是谁说了算媒体吗？目标受众吗？还是公关公司的领导呢？其实都不是。

网络公关-在公关行业里面都把客户称为甲方爸爸，甲方爸爸愿意买单的就是好的策略和创意，即便这个策略在狗屎公关公司也得给爸爸付钱了，对吧？好了，既然一个策略或者创意没有标准答案，只要客户买单就可以，那么我们怎么知道哪个创意和策略客户会买单呢？没法确定，对吧？那么一个公关从业者怎么体现自己的价值呢？只有一条路，就是投入更多的工作时间，任何一个方案都需要不停的反复的修改，修改再修改，客户给意见修改一版，客户不给。一点自己也要多修改鸡蛋，为什么呢？这样才能体现自己的价值。你看啊，你每天工作18个小时，

网络公关-连续一个月写出一个方案，如果客户买单了，说明你之前付出的努力得到了应有的回报，如果客户没有买单呢？也没有人会怪罪你，因为你至少付出了时间，你努力了，对吧？公司可能还会把你树立成一个屡战屡败，屡败屡战，不怕苦不怕失败的奋斗者的形象。试想一下，这个时候如果一个天赋异禀，天生策略能力、创意能力都出众的天才，每天只工作八小时，到点下班，周末也不加班，三天就写出一个所有人都觉得好的方案，但客户呢？就是不满意。这个人是什么呢？这就是不努力偷懒儿，靠耍小聪明在行业混的混的一个。现在再回过头来看，

我说的人才匮乏就好理解了吧，越是预算多的大客户，他们的领导层级就越多，领导层级越多，客户的偏好就越难把握。所以你在一家头部的上市公司，服务着世界五百强的企业，但你会发现自己的价值非常的低，你。你做的是客户做不来的事情，实际上呢，你做的只是客户做不过来的事情，所以真正有能力的人才早就转型了，而留下的基本都是能够接受用时间体现价值的这些人。我猜很多人看到这儿肯定会说我的观点偏激，别急，我还没说完。预算多的大客户，大的甲方爸爸们，通常招标都是有资质要求的，公司规模呀，服务团队啊等等。所以一些上市的集团公司就会收购一些小的公司，一些数字广告公司、社会化营销公司、传统公关公司、活动公司等等。当把这些小的公司整合成一个大的传播集团的时候，未来才有资质参与大客户的投标。我们都知道，一个上市的集团公司收购一家公司，通常都会和被收购的公司的创始人和高管团队签署一个对赌协议，通常呢，都是三到四年的业绩对赌协议，比如第一年的营业额要达到多少，第二年毛利润要达到多少，第三年净利润要达到多少，等等等等。发现这个对赌协议的bug了吗？

网络公关-一个公关公司为了达成第一年的营业目标，竞标的时候就会不，嘻嘻。利润报低价得到业务，到了第二年，为了达成毛利润的目标，在业务报价不变的情况下，就需要降低成本。公关业务成本只有两部分，一个是媒体采买成本，一个是人力成本。媒体成本只会升不会降，只有降低人力成本。人力成本怎么降呢？说到重点敲黑板了啊，今天大型的上市公关公司降低人力成本的方式是用一个人力给两个人的钱干三个人的活，明白了吗？从公司的角度看，一家公关公司为了拿到新的业务必须报低价，报低价了，公司不能赔钱啊，所以就得从人力成本上想办法。我们再从员工的角度看这个问题，刚才说了公关寒的特点，就是没有标准答案，一个人为了体现自己的价值，唯一的方式就是延长自己的工作时长，而从公司运营的角度看呢，也需要员工延长更多的工作时长，这两个方面正好契合了，但是这就是恶性循环，劣币驱逐良币的开始。在公关公司工作过的朋友一定对这样的场景屡见不鲜了，到了下班的时间没人走，都坐在了工位上，你看他的。好，其实也没什么事儿，但是呢，谁也不先走，谁先走谁就是大逆不道，对不起自己的薪水。

网络公关-更多的时候都是六点下班，坐公卫生等到七点半，然后呢，去公司附近吃个饭，九点回来开个讨论会。所谓的开会其实就是各自喝各自的水，期间在朋友圈晒加班，在群里问问客户的修改意见，已是自己的团队仍在工作，直到晚上十一二点客户睡下了，公司领导也都下班儿了，这才打卡离开。这样的状态就是一家公关公司的常态。有没有真忙的？有，但是比例不会超过总加班人口的19%成以上的加班者都是耗时长的。为什么这么说呢？原因也很简单，但员工角度看，在薪水不变的情况下，如何让自己的利益最大化呢？这就是一个博弈的过程。首先，工作时长，

是不可能减少的。前面说了，无论是公司的运营需求还是公关业务没有标准答案的特点，都要求公关从业者投入更多的工作时间，那么薪水不变，时长不变的情况下，混着是让自己利益最大化的唯一办法。还没听明白吗？就是说一个人美。一天工作18个小时，这是打卡机上记录的时间，但是实际的有效工作时长有多少？有效工作时间内输出真正有价值的脑力劳动成果有多少？一个创意到处本，所有的竞标方案换掉封面的logo，里面的内容重叠度非常的高，这是目前行业的实际情况。最后我们说到今天的题目，为什么说中国公关行业的困局还需要甲方爸爸来解决？我觉得甲方爸爸们需要认清这么几个现实，第一，报价越低，成本越高，不要一味的追求低报价，因为当你选择了一个低于行业平均水平报价的公司，也就是选择了一群混子在服务，你们一个人拿着两个人的薪水，干着三个人的活儿，或者说一个客户代表拿着客户经理的钱，干着客户总监的活儿，

网络公关-对于你的工作内容真的一点帮助都没有。第二，甲方爸爸们需要尽量降低内部的汇报层级，层级越多意味着不同人的不同，想法也就越多，这带来的局面，是你们可能永远看不到公关公司给出的好的。策略和创意，他们只会用行活，是他们不同层级领导的个人偏好。第三，如果有可能，可以尝试放宽自己的投标资格限定。有不少小型的公关公司依然做着有效的策略和有趣的创意，用很少的预算解决很大的营销和传播问题。这样的好处是拉入更多的竞争者，给小公司成长的空间，给大公司竞争的压力。真正有才华的人不愿意在大公司浪费青春的，

网络公关-可以选择到小公司做小而美的工作。我在公关行业工作了11个年头，虽然已经离开了公关圈三年多，但是我依然感谢公关这份工作给我带来的成长和巨大的帮助。在公关行业，我学会了目标导向，学到了分析目标、解决问题的能力，并且公关工作给了我很好的学习能力和独立思考能力。我希望公关能像我当初刚入行一样，吸引大量有职业理想的人进入这个行业。其实啊，无论任何的行业，如果只想赚钱，没有职业理想和自身价值的体现，都不会发展得很好好了，今天的话。就聊到这儿。