网络危机公关发生背景

近年来，随着网络技术的飞速发展，不断涌现的网络危机事件也越来越多，对企业和个人的声誉造成了不小的冲击。网络危机事件对于企业来说，是一种无情的检验，如果不及时处理，将会带来严重的后果。因此，公关处理网络危机事件非常重要，特别是要善用百度SEO，通过正确的公关策略来化解网络危机事件，把危机转化成机遇。

网络公关-网络危机事件背景

网络危机事件可以来自于各种不同的方面，比如产品质量、公司管理等，都有可能成为网络危机事件的源头。但是，在网络骗局、虚假宣传以及个人隐私泄漏等方面，网络危机事件最为严重。

网络公关-例如，在2018年，中国连续发生了多起知名企业的网络危机事件。其中，美团外卖被曝出司机曾偷尝外卖食品，洗完手直接揉揉袋子，引发大众恐慌；网易考拉的母婴产品质量问题导致其销售额锐减，声誉受到巨大影响；至于淘宝商家经常有用户遇到购物遭遇假货、无法退换等问题，甚至还有限定商品闹出“10000亿”，如此等等的网络危机事件，都说明了网络公关的重要性。

网络公关-百度SEO如何利于网络危机公关

网络公关-网络危机事件发生后，公关处理的第一步就是对外发布应对声明。在这个时候，百度SEO技术的运用可以让应对声明第一时间出现在搜索引擎的前列，避免信息的失控。因此，努力改善搜索结果的关键词排名，就是网络危机公关的关键。下面，介绍下具体操作步骤：

1.快速有效对外发布应对声明

对于网络危机公关，及时有效并迅速发布应对声明，是处理危机的基本步骤。为了让应对声明尽可能快地在搜索结果中出现并露出，需要有如下操作：

（1）尽量将应对声明放在首页

首页是搜索引擎最为关注的页面，因此将应对声明放在首页上，能提高其在搜索引擎搜索结果中的曝光度。试想，如果公司网站首页能出现输入关键词搜索引擎搜索结果的第一条，那么对危机公关处理来说，必须是一个关键的要素。

（2）将应对声明放在前端

网络公关-将应对声明放在页面的靠前位置，可以更快地吸引搜索引擎爬虫。如果公司网站能够立即处理应对声明，利用前端框架技术，其搜索引擎页面PDA值（页面加载速度）会更高，这将有助于提高其搜索排名和曝光度。

网络公关-（3）利用SEO技术，优化关键词

网络危机事件发生之后，及时发布官方应对声明无疑是解决公关问题的最好途径。利用SEO技术，不断优化关键字、语言，可以快速提高危机处理页面的搜索排名。遇到网络危机事件时，公司可以创建致力于解决问题的专用主页，采用SEO技术进行短暂的搜索优化，直接将关键词提高到搜索结果的前端，使得应对声明快速出现在搜索引擎的前面。

2.运用正面宣传，转移舆论焦点

危机事件处理的过程中，仅仅进行危机公关并不足以让用户对情况产生转变，因此，除了发布应对声明之外，正面宣传也是重要环节。通过正面宣传，让用户注意代码的质量、服务品质和企业形象等方面，使她们看到企业过去的种种行为，并认识到企业继续发展的重要性。

正面宣传的关键在于，能够让用户从痛苦中抽身，而转化为认可与支持。更加客观平衡、诚信守信的企业公关形象，任何时候都值得提倡。也正是这种宣传效果，使得网络公关的影响得到了有效的控制。

总之，对于发生网络危机事件的处理，正确的公关策略会直接影响到企业的形象和信誉。因此，结合百度SEO技术创造多元化网络公关应对策略、并秉持求真务实的技术理念，才能更好的利用搜索引擎技术，提高企业形象和品牌声誉，以及有效控制网络危机事件的负面影响。