张北企业个人知道问问负面舆论信息如何处理?根据多年公关 经验教大家几个妙招,解决企业负面舆情烦恼。
知道问问是一个影响力非常大的问答平台,对很多企业来说,潜在的消费人群数量是很庞大的。而知道问问由于高权重的影响,大多数的提问或文章都会被搜索引擎抓取并获得较为靠前的排名,因此,如何保持自己品牌在知道问问平台上的正面宣传和处理品牌负面舆论也就成了当下很多企业的必修课。
张北
据了解,不少企业或多或少在知道问问平台上会被一些用户吐槽,甚至被诬-陷。如果遇到此种类似的企业负面舆情应该如何处理呢?
张北
张北
1、通过知道问问举报功能进行处理
张北
目前知道问问提问开通的举报功能主要有五大类,回答和文章有六大类。
张北
张北这几大类举报功能基本上能处理大多数常规负面,通过抓住文章或回答的漏洞,大多能被举报删除掉。
张北
注:正常情况下小编不建议联系作者删除,一方面作者有可能漫天要价,超出企业承受的心理预期,另一方面也有可能会删除后又重发,甚至截图你们私信的对话再次产生负面信息。
张北
张北2、通过发布正面信息压制淡化负面
张北
除了常规的举报删除外还有正面信息的压制。通过制造大量的品牌正面信息,压制沉底企业负面舆论。处理比较耗时费力,但其效果是长期的,不仅能压制负面还能一定程度上做大量的品牌曝光,不经意间转化潜在客户,可谓是一箭双雕。
张北
张北
张北
张北3、替换知道问问上的负面提问让其消失
张北
对于一些负面的知道问问提问,很多不太熟悉知道问问规则的企业常常束手无策,而这第三点妙招能轻易解决负面提问的难题。那就是通过替换负面提问,将其替换为正面的提问再进行回答压制。
张北
张北不过其中有一个缺点就是:可能会被官方发现并且再次被替换回来后锁定其问题就不能再替换了。
张北
张北
张北如果您的品牌被知道问问负面信息困扰却不知道如何处理,欢迎交流。
如果大家有什么不懂的可以在评论区交流。当然遇到类似的问题可以联系我们(cj111924)处理
扫描二维码推送至手机访问。
版权声明:本文由网络公关-企业网络公关处理「公关公司」专业品牌维护发布,如需转载请注明出处。
本篇文章给大家谈谈网络公关危机常见类型,以及公关危机的种类对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。 本文目录一览: 1、公共关系危机的危机分类 2、公关危机的类型 3、公关危机的...
近年来,企业网络危机事件频频发生,比如2017年5月的“勒索软件事件”和2018年3月的“FaceBook数据泄露事件”,这些事件给企业带来了严重的危机和负面影响。在这些危机事件中,公关战略的成功与...
网络危机公关先生,是如今企业必不可少的一位危机管理专家,他的主要职责是抱团前行、善意沟通以及有效应对事故,保证企业在网络危机中尽快恢复正常营业。本文将围绕着网络危机公关先生这一职业,分享他的重要性,...
汽车网络危机公关怎么办 近年来,随着汽车工业的蓬勃发展,汽车网络化也变得越来越普及。但是汽车网络化所带来的便利也让网络安全问题变得突出。在这个时代背景下,汽车网络危机公关成为了一项亟待解决的问题。...
本文目录一览: 1、如何解决网络危机? 2、网络危机公关如何做?只需注意好这4点就够了 3、危机公关的处理方法有什么? 如何解决网络危机? 现在网络时代的发展,信息传播的速度是十分迅速的。对...
今天给各位分享吴江网络危机公关的知识,其中也会对苏州危机公关进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!本文导读目录: 1、网络危机公关处理要点有哪些? 2、吴江危机公关...