余江网络危机公关的步骤,网络危机 解决方法,网络危机公关怎么处理?负面信息如何处理? 负面信息如何删除？

网络危机公关的步骤,网络危机 解决方法,网络危机公关 怎么处理?负面信息如何处理? 负面信息如何删除？ 很多企事业单位在与自己相关的负面信息面前，要么手足无措，要么是只知道用潜规则找人粗暴地删除负面信息。其实这个方法真的不算是上策，下面就和大家分享一下网络危机公关的四个步骤。

余江第一步，堵住信息根源删除一条信息很麻烦，而制造一条很容易源头堵不住的话，新的负面信息会源源不断地涌到网络上。

第二步，进行证明澄清。对于一些没办法从根源解决的负面信息，比如一些没事找事，无中生有的，或者是与事实有出入的信息，我们完全可以证明澄清。澄清时要勇于承担责任，公正还原事实真相，提出有诚意的解决方案，多道歉，不要非争个谁对谁错。其实对大众来说，谁对谁错不一定重要，大家关心的是企业的态度。

第三步，删除负面信息对于一些无法化解的矛盾和信息，只能删除了，主要有两种方式，一是企业自行联系负面信息所在平台，二是委托第三方机构帮忙删除。首先找到相关管理员，客气礼貌地说明情况和原因，并将相关资质发给对方，对方一般都会帮忙删除，如果自己实在搞不定，只能找第三方机构帮忙删除。这里要注意，千万不要拿着信息到处寻价，否则你就等着删除费用水涨船高或负面信息满天飞吧。

余江第四步，压制负面信息当前面三步都无法处理掉负面信息，只能动用最后一招对负面信息进行压制。通过在一些权重高的第三方网站发布大量包含关键词的正面信息，是搜索结果前三页不出现负面信息。最后要强调的是，发现负面信息后要高度重视，及时解决，不要等到负面信息扩散得不可收拾，那时就找谁也没用了。问：网络公关 公司联系方式
答：可以联系微信（yyds1314520ff）