银川企业知乎负面舆论信息如何处理?根据多年公关 经验教大家几个妙招,解决企业负面舆情烦恼。
银川
银川
银川知乎是一个影响力非常大的问答平台,对很多企业来说,潜在的消费人群数量是很庞大的。而知乎由于高权重的影响,大多数的提问或文章都会被搜索引擎抓取并获得较为靠前的排名,因此,如何保持自己品牌在知乎平台上的正面宣传和处理品牌负面舆论也就成了当下很多企业的必修课。
银川
银川
银川据了解,不少企业或多或少在知乎平台上会被一些用户吐槽,甚至被诬-陷。如果遇到此种类似的企业负面舆情应该如何处理呢?
银川
1、通过知乎举报功能进行处理
银川
银川目前知乎提问开通的举报功能主要有五大类,回答和文章有六大类。
银川
银川
这几大类举报功能基本上能处理大多数常规负面,通过抓住文章或回答的漏洞,大多能被举报删除掉。
银川
银川
银川注:正常情况下小编不建议联系作者删除,一方面作者有可能漫天要价,超出企业承受的心理预期,另一方面也有可能会删除后又重发,甚至截图你们私信的对话再次产生负面信息。
2、通过发布正面信息压制淡化负面
银川
银川除了常规的举报删除外还有正面信息的压制。通过制造大量的品牌正面信息,压制沉底企业负面舆论。处理比较耗时费力,但其效果是长期的,不仅能压制负面还能一定程度上做大量的品牌曝光,不经意间转化潜在客户,可谓是一箭双雕。
银川
银川
3、替换知乎上的负面提问让其消失
银川对于一些负面的知乎提问,很多不太熟悉知乎规则的企业常常束手无策,而这第三点妙招能轻易解决负面提问的难题。那就是通过替换负面提问,将其替换为正面的提问再进行回答压制。
银川
银川
银川不过其中有一个缺点就是:可能会被官方发现并且再次被替换回来后锁定其问题就不能再替换了。
如果您的品牌被知乎负面信息困扰却不知道如何处理,欢迎交流。
银川
银川如果大家有什么不懂的可以在评论区交流。当然遇到类似的问题可以联系我们(cj111924)处理
扫描二维码推送至手机访问。
版权声明:本文由网络公关-企业网络公关处理「公关公司」专业品牌维护发布,如需转载请注明出处。
网络危机处理公关公是指在网络上出现了突发事件或企业出现疏漏事故的情况下,需要进行处理与应对的一种公关措施。由于网络的特殊性质,信息传递速度极快,一条不恰当的言论或一张不恰当的照片都可能对企业形象造成...
本文目录一览: 1、有没有好的公关危机处理方案? 2、如何做公司网络负面危机公关方案? 3、怎么做公司网络负面危机预警公关? 4、网络危机公关如何做?只需注意好这4点就够了 5、网络危...
网络危机公关是指当企业或组织面临网络上的负面信息传播、舆情危机等问题时,需要通过针对性的公关策略和措施,及时有效地应对和解决,保护企业形象和品牌声誉的一种手段。在互联网广泛应用的今天,网络危机公关已...
在当今社交媒体时代,企业公关面临着更为复杂的挑战和风险。社交网络危机公关是公关工作中的一项重要工作,它可以帮助企业在社交媒体危机中应对,减少负面影响并维护品牌形象。 社交网络危机公关的定义 社交...
任何一个网络人,都会感受到网络媒体开展的速度之快,日新月异,网络公关公司在共同家庭作业中还有若干条款需要遵循。在对外沟通时,有些公关公司及企业对上述特征还比较陌生,还是一味地“粗暴”操作,网络危机公关...
江阴网络危机公关处理是近年来中国公关界的一个典型案例。2018年初,一篇指责江阴市教育局网络中心违规招标的文章在网络上疯传,引发了广泛关注。随后,一些媒体开始跟进报道,将焦点转向了江阴市政府和江阴市...