文山舆情处置基本原则包括

文山舆情是指社会上针对某种事件、问题或者人物形成的一种公众意见。随着信息时代的到来，舆情的传播速度和影响力越来越大，对于企业和政府来说，舆情处置成为了一项必要的工作。舆情处置的基本原则包括积极面对、及时回应、主动公告、平等沟通、精准引导、依法处置。

文山首先，企业和政府需要积极面对舆情，不能回避或者逃避。只有以开放的心态面对舆情，才能更好地掌握舆情的脉搏和变化，及时采取措施稳定局势。

文山其次，对于舆情需要及时回应，不能让舆情扩大化。一旦发现舆情的蛛丝马迹，企业和政府都应该采取有效的措施进行回应，告知公众事情的真相，消除公众的疑惑和不安。

文山第三，企业和政府需要主动公告相关信息，不能等待其他媒体或者舆论平台公布相关信息。主动公告可以让公众更直接地了解到事情的发展和处理情况，有利于减少谣言或者误解的传播。

第四，舆情处置需要平等沟通，要尊重公众的意见和建议。只有通过平等的沟通，才能更好地解决各方面的问题。

文山第五，企业和政府需要精准引导舆论，不能让舆论形成一种偏激的趋势。精准引导需要了解公众的需求和关注点，根据实际情况进行分析和判断，采取相应的措施。

文山最后，舆情处置必须依法进行。任何事情都要按照法律规定进行处理，不能超越法律，更不能打破法律红线。

综上所述，舆情处置的基本原则是积极面对、及时回应、主动公告、平等沟通、精准引导、依法处置。只有按照这些原则进行舆情处置，才能更好地稳定社会和公众的情绪，维护社会的稳定和和谐。