公关 危机处理要注意什么:
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危机公关是指应对危机的有关机制,它具有意外性、聚焦性、破坏性和紧迫性。根据公关关系学创始人爱德华。伯尼斯定义,公共关系是一项管理功能,制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。危机公关具体是指机构或企业为...
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产品和公司在网络上出现的丑闻负面信息会直接影响到消费者的购买决定,特别是在这个信息传播发达的网络时代;品牌是把双刃剑而且品牌也很脆弱,辛辛苦苦建立起来的品牌很可能因为一些不实的负面舆论导致品牌快速毁掉...