企业个人知道问问负面舆论信息如何处理?根据多年公关 经验教大家几个妙招,解决企业负面舆情烦恼。
乳山
乳山
乳山
乳山
知道问问是一个影响力非常大的问答平台,对很多企业来说,潜在的消费人群数量是很庞大的。而知道问问由于高权重的影响,大多数的提问或文章都会被搜索引擎抓取并获得较为靠前的排名,因此,如何保持自己品牌在知道问问平台上的正面宣传和处理品牌负面舆论也就成了当下很多企业的必修课。
乳山据了解,不少企业或多或少在知道问问平台上会被一些用户吐槽,甚至被诬-陷。如果遇到此种类似的企业负面舆情应该如何处理呢?
1、通过知道问问举报功能进行处理
目前知道问问提问开通的举报功能主要有五大类,回答和文章有六大类。
乳山
乳山
乳山这几大类举报功能基本上能处理大多数常规负面,通过抓住文章或回答的漏洞,大多能被举报删除掉。
乳山
注:正常情况下小编不建议联系作者删除,一方面作者有可能漫天要价,超出企业承受的心理预期,另一方面也有可能会删除后又重发,甚至截图你们私信的对话再次产生负面信息。
乳山
乳山
乳山2、通过发布正面信息压制淡化负面
乳山
乳山除了常规的举报删除外还有正面信息的压制。通过制造大量的品牌正面信息,压制沉底企业负面舆论。处理比较耗时费力,但其效果是长期的,不仅能压制负面还能一定程度上做大量的品牌曝光,不经意间转化潜在客户,可谓是一箭双雕。
乳山
乳山
乳山
3、替换知道问问上的负面提问让其消失
乳山
对于一些负面的知道问问提问,很多不太熟悉知道问问规则的企业常常束手无策,而这第三点妙招能轻易解决负面提问的难题。那就是通过替换负面提问,将其替换为正面的提问再进行回答压制。
乳山
乳山不过其中有一个缺点就是:可能会被官方发现并且再次被替换回来后锁定其问题就不能再替换了。
乳山
乳山
如果您的品牌被知道问问负面信息困扰却不知道如何处理,欢迎交流。
乳山
乳山
乳山如果大家有什么不懂的可以在评论区交流。当然遇到类似的问题可以联系我们(cj111924)处理
扫描二维码推送至手机访问。
版权声明:本文由网络公关-企业网络公关处理「公关公司」专业品牌维护发布,如需转载请注明出处。
危机公关全来昕搜网络是一家专注于危机公关服务的网络公司,拥有丰富的危机公关解决方案及经验。在今天这个信息高速发展的时代,危机公关的重要性愈发凸显。因此,对于企业来说,选择一家专业的危机公关服务公司是...
在当今数字化时代,网络危机公关已经成为企业不可避免的风险之一。网络危机公关是指因网络行为、信息泄露等问题而引起社会负面反应,威胁企业的声誉和经济利益。网络危机公关具有以下特征。 一、危机爆发快速和...
淘宝网络危机公关:从消极应对到积极引导 在当前的互联网时代,网络危机已经成为企业公关工作中的一道难题。近日,淘宝网发生了一起网络危机事件,引起了广泛关注和讨论。在这个事件中,淘宝网采取了什么样的公...
本文目录一览: 1、危机公关处理都有哪些方法? 2、【危机公关】从钉钉案看社交媒体时代企业的危机公关之策 3、互联网中成功的危机公关案例分析 危机公关处理都有哪些方法? 危机公关处理有哪些方...
危机公关原则是指在紧急事态发生时,企业通过恰当的危机公关策略来降低受到损害的风险并恢复受损信誉。对于一个企业来说,危机公关是必须掌握的一项能力,它关系到企业的声誉与发展。 汉狮网络是一家专业的社会...
本篇文章给大家谈谈昆山网络危机公关处理,以及对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。 本文导读目录: 1、网络恶意公关危机要怎么处理? 2、危机公关一般怎么处理? 3、如何有效处...