潜江网络公关与危机管控论文（危机公关处理论文）

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潜江一、危机管理的本质

潜江1、危机管理定义；

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二、危机的预防

1、强化危机意识；

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3、制定危机应变方案；

潜江三、制定危机管理计划

潜江四、危机管理应注意的问题

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