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克孜勒苏柯尔克孜十大危机成功处理的案例的李佳琦事件

网络尖刀2年前 (2022-02-18)克孜勒苏柯尔克孜舆情处理4353

十大危机成功处理的案例的李佳琦事件

克孜勒苏柯尔克孜今天我们关注二零二零十大危机成功处理的案例的李佳琦事件,李佳琦啊,被中消协点名儿,成为当时大家非常关注的热点,就是在2020年11月21日,针对这个中消协发布的双11消费维权舆情分析报告中提到李佳琪直播间只管买不管换的问题。嗯,李佳琦呢官方微博迅速发表声明说消费者在11月6号将问题已经反映给了品牌方和李佳琦直播间厂商啊,当时因为商品已经断货啦,所以呢没有办法退款,直播间也一直与品牌方进行协调沟通啊如果。顾客对目前的售后方案仍有意见,将负责到底。你看,被中消协点名,对于一个电商主播来说,那可真的不是一场小事儿,

克孜勒苏柯尔克孜也真的不是一个小的危机。可是李佳琦采取的态度是什么呢?四个字,而负责到底。正是李佳琦的这种负责到底的态度,迅速的让李佳琦从危险之中发现了一个重大的机遇。我们知道李佳琪啊,是一个从一个普通的柜员,现在呢,

到了年收入上亿的口红渔歌,在短短三年之内,28岁的李佳琦将自己练成了带货界的现象级网红。很多人说啊,这是因为李佳琦摊上了时代的风口,吃了时代的红利。可是我想问问,封口就在那里,红利也就在那里,为什么李佳琦可以吃到耳,你迟到呢?相对李佳琦来说,辛有志,也就是我们所说的辛巴,为什么在遇到了同样的质量问题危机之后,反而陷入了一场更大的危机呢?以至于新发帝国即将面临。崩溃,通过李佳琦的处理啊,我们就看到李佳琦他并不是这一次被中消协点名,事实上在2019年和2020年,

克孜勒苏柯尔克孜李佳琪呢都又遇到了其他更多的危机事件,比如说在2019年11月,有网友说李佳琦的在直播间推荐的大闸蟹涉嫌虚假宣传。因为啊,他是这个阳澄状元大闸蟹,而不是阳澄湖大闸蟹呢,这分明呢又是一个质量问题啊,甚至涉嫌这个虚假宣传呀,后来呢,李佳琦在直播间中干脆直接承认错误啊,说这个确实啊,是当时的这个一个误读啊,一个失误,因为呢,当时商家提供的信息出现了偏差,

李佳琪呢本人呢,也在发表微博的时候表示啊,引以为戒,提升自我,不辜负消费者信任,那大闸蟹事件呢,怎么迅速就过去了,谁知在2020年7月29号,李佳琦啊,参加某一个品牌的线下活动,结果他的保安推人。嗯,就是路人挡住了,保安迅速推开,这个时候啊,让大家为李佳琦这个形象啊进一步展开批评,说李佳琦你不就是一个网红嘛,

克孜勒苏柯尔克孜有什么架子大的,凭什么有资格去推人家路人呢?唉,李佳琦看到这个事情之后啊,也迅速地站出来表示道歉,那也认为呢,这个个人安保除非必要,也需要适度,日后参加线下活动会特别留意,在遵守安保的前提下,不要打扰别人,意思就是我错了,A里胀气这么大大方方的一承认错误,哎,大家说,哎呀,这个是保安的问题,骂又不是李佳琪的问题,哎,李佳琪又成功地化解了这个危机,

克孜勒苏柯尔克孜实际上李佳琦表现出来的地姿态,恰恰把自己的危机处理到了一个高水平,那么。在此之前的4月28号哈,李佳琪有一次在直播间吃果冻的时候啊突然开黄腔,我坐在自己身边的杨幂说我开黄腔可以吗?你要知道,

在一万人都关注的直播间开黄腔,这显然这是非常非常不合适的。当李佳琦发现之后啊迅速发微博道歉,表示自己确实说了不正确的话。那么我们看在2020年,李佳琦之所以能够成为十大危机成功的案例,是因为他从来不选择逃避,每次都是干净利落的选择道歉的辞掉。你现在明白危机处理的奥秘了吗?那就是有错儿立马改错儿,不要继续抬起自己高昂的头来。

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