贺州危机公关

wjgg

贺州危机公关的常见误区有哪些?如何处理危机公关?

网络尖刀2年前 (2022-10-02)贺州危机公关3971

危机公关的常见误区有哪些?如何处理危机公关?

很多企业遇到危机公关的时候比较着急,一心想去除产生的负面信息,可不曾想往往会因为心急而掉入危机公关 的误区中去,下面我们来介绍一下常见的几种误区

贺州  

贺州一:危机预警

贺州几乎所有的危机管理方法都会提到要建立危机预警机制。然而我们发现,在这套听上去完美的机制上,公关 依然频发,是因为这套机制不能很好的发挥作用?还是尽管被无数次鼓吹,很多企业依然没有建立危机预警机制?

贺州危机预警机制是一个太理想的构想,千万不要寄希望于危机预警来解决问题,也不要在危机之后只原因归结为危机预警机制缺失。与其空谈危机预警机制,不如加强质量和服务控制体系,加强企业机构间的协调和控制,加强危机出现后的反应速度。

二:掌控媒体

现在很少有企业在面对媒体的危机报道的时候会去要求撤稿,尽管很多企业心里是这么希望的。除了个别媒体在危机传播中别有用心之外,媒体在危机事件中是充当了受众代言人的角色,所以媒体是不可能被控制的,再大的广告主,也并不能让全国媒体闭嘴,企业对此一定要有清醒的认识。同时企业也不要因为媒体只发现了事件的冰山一角而庆幸,以为只要保持在这个层面就能控制媒体传播对企业的危害,事实上却是正好相反。

三:积极沟通

我们看到太多危机发生后,企业过分沉默从而让局势变糟的例子,因此大多数危机管理的专家都会鼓励企业应该积极与媒体和公众沟通。但事实上,与沉默相比,过渡沟通带来的局面可能更坏。这其中有深刻的社会背景在其中,中国社会传统是轻商不言利的,所以商人在这个社会是不被信任的,不要轻易去挑战这一思维定势。因此,如果没有确凿而准确可以击中受众要害的信息需要和受众沟通,沉默可能是最好的选择。

贺州四:乘胜追击

很多人都希望成功的危机公关要有一个漂亮的收尾,从而大获全胜。如果有机会作到这一点当然好,做不到也没有关系,不要非要去设计这样一个结局。道理仍是一样,有信号就够了,不要一定要去画蛇添足,因为这很有可能会引来新的危机。既然是刀尖上的舞蹈,别人让你从刀尖上下来你就赶紧下来,不一定非要追求最后一个动作多么的漂亮。

扫描二维码推送至手机访问。

版权声明:本文由网络公关-企业网络公关处理「公关公司」专业品牌维护发布,如需转载请注明出处。

转载请注明出处https://www.mtyuan.com/hz2/1124.html

分享给朋友:

相关文章

贺州网络危机公关定义

贺州网络危机公关定义

网络危机公关是指企业或个人在网络上遭受负面事件或舆情的冲击时,通过危机公关策略和技巧,迅速化解网络危机,维护企业或个人的声誉和形象。在当今互联网发达的时代,网络危机公关已成为企业或个人形象宣传和业务...

贺州扬州网络危机公关公司

贺州扬州网络危机公关公司

扬州网络危机公关公司:给企业打造安全守护者 随着互联网的不断发展和进步,越来越多的企业开始依赖网络来进行业务拓展和宣传营销。但随之而来的是网络安全问题的不断增多,网络危机处理已经成为企业必须面临的...

贺州网络危机公关的处理方法

贺州网络危机公关的处理方法

网络危机公关是指企业或个人在网络上出现负面事件或言论时所采取的修复措施,其目的主要是为了化解公众对公司或个人形象的负面影响。如果处理得当,网络危机公关可以有效地减少损失和负面影响,甚至可以转化为积极...

贺州网络危机公关事件

贺州网络危机公关事件

近年来,随着科技的飞速发展和人们对网络的依赖程度不断加深,网络安全问题也愈发频繁和严重,网络危机公关事件屡屡发生。在企业运营中,网络危机公关事件可能会对企业声誉、产品销量、企业形象等产生不利影响。本...

贺州【危机公关处理流程】什么是危机公关5s原则?危机事件如何处理?

贺州【危机公关处理流程】什么是危机公关5s原则?危机事件如何处理?

危机公关的5S原则有哪些危机公关 5S原则,就是要依据公关危机事件发生的大小,影响、性质和危害性,应对公关危机事件的原则有5条,分别是:责任原则(Shoulder);真诚沟通的原则(Sincerity...

贺州高校危机网络公关方案高校公共危机管理

贺州高校危机网络公关方案高校公共危机管理

本文目录一览: 1、学校怎么危机公关? 2、危机公关处理都有哪些方法? 3、网络危机公关处理流程是什么? 4、危机公关的处理方法有什么? 5、学校如何应对舆情危机? 6、如何有效处...

发表评论

访客

看不清,换一张

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。
如果你的公司或者个人出现负面危机

我们努力让每一次邂逅总能超越期待