惠东媒体报道的企业负面信息如何处理?众通社经过大量实例的研究,认为媒体所报道出来的负面信息并不一定都是危机,面对媒体的负面信息报道,考验的是企业发言人的媒体沟通能力,如何处理媒体的负面信息报道,考验的则是发言人的危机处理能力。那企业应如何处理媒体报道的负面信息呢?四个字,闻过则喜,听到别人批评自己的错误或缺点要虚心地接受,当然能做到闻过则喜的企业是少数,大多企业都是采取消极或暴力应对。其实媒体的每一次负面报道都是对企业的一次“体检”,如果企业抱着“闻过则喜”的态度对媒体反映的问题进行整改,对大众提出的质疑积极回应,舆论危机就会转危为机,这个时候媒体的负面报道反而会产生帮助企业宣传的正面效果。众通社在处理企业的负面信息方面颇有心得,有需要的可以找众通社帮忙。
企业如何处理媒体危机公关?企业该如何处理媒体危机公关 呢?众通社认为要做到三要与三不要。三要指的是:1.企业要主动与媒体沟通,并迅速调查事实真相,避免舆论扩散升级。2.企业要适当进行正面宣传,积极引导舆论有利的方向发展,为解决危机奠定良好的基础。3.要主动承担责任,企业要主动与媒介联系,及时与公众沟通,说明事实真相,承担责任。三不要是:1.不要发火,面对负面报道,光靠发火是无济于事的,只有心平气和的讲道理,才能化解矛盾。2.不要对抗媒体,要记住不是敌人,不是朋友,而是我们的合作伙伴,打击媒体只会引起媒体更大的反抗,进而激怒公众。 3.不要态度强硬,强硬的态度只会引起公众的反感,就算媒体报道失实,还是要严格按照相关程序走流程,随意指责只会让公众觉得企业不负责任。
扫描二维码推送至手机访问。
版权声明:本文由网络公关-企业网络公关处理「公关公司」专业品牌维护发布,如需转载请注明出处。
本篇文章给大家谈谈网络营销公关公司排名中山,以及中国公关公司排名对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。 本文目录一览: 1、中山做网络营销哪家公司好 2、网络营销公司排名 3、...
本篇文章给大家谈谈网络公关公司一夜红,以及网络公关公司哪家厉害对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。 本文目录一览: 1、为什么我在一夜红传媒发布的软文转载率这么高呢? 2、什么是...
本文目录一览: 1、武汉正堂时代有哪些公司 2、武汉公关公司有哪些? 3、微博负面贴子能删除吗 4、现在武汉网络推广公司很多,不知道哪一家比较好啊,谁有没有好的介绍啊 5、武汉美丽力量...
本文目录一览: 1、杭州SEO公司哪家好 2、杭州网络口碑营销 3、有谁知道哪家危机公关公司比较好一点?麻烦知道童鞋告知, 4、公关公司排行里面哪家做得好? 5、杭州公关公司哪家好?...
今天给各位分享印江网络公关公司的知识,其中也会对印江平台公司进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!本文目录一览: 1、求解答网络公关是什么,乐客公关是做这个的吗?...
本篇文章给大家谈谈遵义网络公关公司,以及遵义文化传媒有限公司对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。 本文目录一览: 1、遵义市永洛文化传媒有限公司怎么样? 2、遵义逸网商旅会务会展...