格尔木
格尔木企业个人知道问问负面舆论信息如何处理?根据多年公关 经验教大家几个妙招,解决企业负面舆情烦恼。
格尔木
知道问问是一个影响力非常大的问答平台,对很多企业来说,潜在的消费人群数量是很庞大的。而知道问问由于高权重的影响,大多数的提问或文章都会被搜索引擎抓取并获得较为靠前的排名,因此,如何保持自己品牌在知道问问平台上的正面宣传和处理品牌负面舆论也就成了当下很多企业的必修课。
格尔木据了解,不少企业或多或少在知道问问平台上会被一些用户吐槽,甚至被诬-陷。如果遇到此种类似的企业负面舆情应该如何处理呢?
格尔木
1、通过知道问问举报功能进行处理
目前知道问问提问开通的举报功能主要有五大类,回答和文章有六大类。
格尔木
这几大类举报功能基本上能处理大多数常规负面,通过抓住文章或回答的漏洞,大多能被举报删除掉。
格尔木
格尔木注:正常情况下小编不建议联系作者删除,一方面作者有可能漫天要价,超出企业承受的心理预期,另一方面也有可能会删除后又重发,甚至截图你们私信的对话再次产生负面信息。
格尔木
格尔木
格尔木2、通过发布正面信息压制淡化负面
格尔木
格尔木除了常规的举报删除外还有正面信息的压制。通过制造大量的品牌正面信息,压制沉底企业负面舆论。处理比较耗时费力,但其效果是长期的,不仅能压制负面还能一定程度上做大量的品牌曝光,不经意间转化潜在客户,可谓是一箭双雕。
格尔木
格尔木3、替换知道问问上的负面提问让其消失
格尔木
对于一些负面的知道问问提问,很多不太熟悉知道问问规则的企业常常束手无策,而这第三点妙招能轻易解决负面提问的难题。那就是通过替换负面提问,将其替换为正面的提问再进行回答压制。
格尔木
不过其中有一个缺点就是:可能会被官方发现并且再次被替换回来后锁定其问题就不能再替换了。
格尔木
格尔木如果您的品牌被知道问问负面信息困扰却不知道如何处理,欢迎交流。
格尔木
格尔木
格尔木如果大家有什么不懂的可以在评论区交流。当然遇到类似的问题可以联系我们(cj111924)处理
扫描二维码推送至手机访问。
版权声明:本文由网络公关-企业网络公关处理「公关公司」专业品牌维护发布,如需转载请注明出处。
宜家(IKEA)是一家瑞典家具和生活用品零售商,在全球拥有大量粉丝和忠实客户。然而,最近宜家网络媒体危机公关事件引发了广泛关注。本文将介绍该事件的主要内容、对公司的影响以及如何应对危机,从而为百度S...
本篇文章给大家谈谈公关危机要信昕搜网络,以及危机公关媒体对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。 本文目录一览: 1、企业如何及时有效解决网络危机公关? 2、论述公关危机处理技巧?...
近年来,随着互联网的不断发展和普及,网络危机越来越受到公众的关注。网络危机不仅对企业的品牌形象造成严重影响,同时也会对企业的生存和发展产生巨大的威胁。为了有效地处置网络危机,企业需要制定一套完善的危...
本文目录一览: 1、危机公关有什么技巧? 2、网络危机处理有什么方法? 3、危机公关的处理方法有什么? 4、网络危机处理公关的技巧有哪些? 危机公关有什么技巧? 现在是互联网时代,很多公...
危机公关是企业管理中的一个非常重要的环节,一旦危机不加以维护和处理,将会对企业的品牌和形象造成不可挽回的影响。而在网络时代下,危机公关更是变得前所未有的重要,因为网络传播速度快,信息公开度高,一旦危...
网络危机形象公关是一项非常重要的任务,尤其是在今天这个信息爆炸的时代。随着信息的传播速度变得越来越快,企业或者个人在面对不利的声誉危机时,应该如何利用网络来做好形象公关呢? 形象公关的首要任务是处...