企业知乎负面舆论信息如何处理?根据多年公关 经验教大家几个妙招,解决企业负面舆情烦恼。
高安知乎是一个影响力非常大的问答平台,对很多企业来说,潜在的消费人群数量是很庞大的。而知乎由于高权重的影响,大多数的提问或文章都会被搜素引擎抓取并获得较为靠前的排名,因此,如何保持自己品牌在知乎平台上的正面宣传和处理品牌负面舆论也就成了当下很多企业的必修课。
据了解,不少企业或多或少在知乎平台上会被一些用户吐槽,甚至被诬-陷。如果遇到此种类似的企业负面舆情应该如何处理呢?
高安
这几大类举报功能基本上能处理大多数常规负面,通过抓住文章或回答的漏洞,大多能被举报删除掉。
注:正常情况下小编不建议联系作者删除,一方面作者有可能漫天要价,超出企业承受的心理预期,另一方面也有可能会删除后又重发,甚至截图你们私信的对话再次产生负面信息。
不过其中有一个缺点就是:可能会被官方发现并且再次被替换回来后锁定其问题就不能再替换了。
如果您的品牌被知乎负面信息困扰却不知道如何处理,欢迎交流。
如果大家有什么不懂的可以在评论区交流。当然遇到类似的问题可以联系我们(cj111924)处理
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