德阳媒体报道的企业负面信息如何处理?众通社经过大量实例的研究,认为媒体所报道出来的负面信息并不一定都是危机,面对媒体的负面信息报道,考验的是企业发言人的媒体沟通能力,如何处理媒体的负面信息报道,考验的则是发言人的危机处理能力。那企业应如何处理媒体报道的负面信息呢?四个字,闻过则喜,听到别人批评自己的错误或缺点要虚心地接受,当然能做到闻过则喜的企业是少数,大多企业都是采取消极或暴力应对。其实媒体的每一次负面报道都是对企业的一次“体检”,如果企业抱着“闻过则喜”的态度对媒体反映的问题进行整改,对大众提出的质疑积极回应,舆论危机就会转危为机,这个时候媒体的负面报道反而会产生帮助企业宣传的正面效果。众通社在处理企业的负面信息方面颇有心得,有需要的可以找众通社帮忙。
德阳 企业如何处理媒体危机公关?企业该如何处理媒体危机公关 呢?众通社认为要做到三要与三不要。三要指的是:1.企业要主动与媒体沟通,并迅速调查事实真相,避免舆论扩散升级。2.企业要适当进行正面宣传,积极引导舆论有利的方向发展,为解决危机奠定良好的基础。3.要主动承担责任,企业要主动与媒介联系,及时与公众沟通,说明事实真相,承担责任。三不要是:1.不要发火,面对负面报道,光靠发火是无济于事的,只有心平气和的讲道理,才能化解矛盾。2.不要对抗媒体,要记住不是敌人,不是朋友,而是我们的合作伙伴,打击媒体只会引起媒体更大的反抗,进而激怒公众。 3.不要态度强硬,强硬的态度只会引起公众的反感,就算媒体报道失实,还是要严格按照相关程序走流程,随意指责只会让公众觉得企业不负责任。
扫描二维码推送至手机访问。
版权声明:本文由网络公关-企业网络公关处理「公关公司」专业品牌维护发布,如需转载请注明出处。
今天给各位分享贵阳市网络公关公司口碑好的的知识,其中也会对贵阳哪家网络优化公司好进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!本文目录一览: 1、贵阳哪家网络营销公司较有名?...
本文目录一览: 1、深圳那家公司擅长危机公关? 2、深圳市渝月会务公关信息咨询有限责任公司怎么样? 3、深圳有哪些知名的公关活动策划公司? 4、深圳小咔互联传媒有限公司怎么样? 5、深...
本文目录一览: 1、武汉公关公司有哪些? 2、去哪里找正规的媒体发稿公司?... 3、快乐柠檬的总部地址在哪里? 4、媒体危机公关处理公司哪家专业? 5、最出名的北京公关公司有哪些?...
本篇文章给大家谈谈木子理网络公关公司,以及对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。 本文目录一览: 1、郑州木子企业管理咨询有限公司怎么样? 2、哪个公关公司更正规? 3、松原市...
今天给各位分享网络公关公司主要做什么的知识,其中也会对公关公司到底做什么进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!本文目录一览: 1、公关公司是做什么的 2、公共关系的...
危机无法百分百预防,但是可以有效预防。比如说通过培养全员的危机意识,训练他们的危机反应能力、建立危机管理小组等,日常工作就是防范危机,总结市场、分析环境,制定有效的危机应对策略。当然,想要更大程度上防...