灯塔为什么付出巨额公关费，问题却没解决?教你识别非法网络公关和黑公关。

灯塔网络公关 本身是为企业或个人在网络上利用科技手段营造良好形象提供策略思路和传播媒介信息的机构。但由于行业需要，网络公关逐渐衍生出了为客户删除网络负面信息、网络红人、炒作水军等业务，这些我们统称为非法网络公关，说白了就是拿人钱财，与人消灾。不管如何包装，非法网络公关利用不正当手段打击对手，通过话题炒作制造虚假民意，使用非法手段谋取利益，种种行为严重污染了网络环境，破坏了市场经济秩序，损害了广大网民利益。为净化网络环境，遏制非法网络公关的势头，维护互联网传播秩序，监管部门一直高压打击非法网络公关行为。

有一种比非法网络公关更可恨、性质更恶劣的就是黑公关。黑公关是骗取受害人的负面信息。进行敲诈。他们建立成百上千个非法网站，这些网站统称为站群，网站风格类似，没有ICP备案，名头很大，多数以中国某某网、某某反腐网、某某维权网命名。不了解的人光看站名就被吓住了。黑公关把受害人的负面信息在自己的战裙上大量发布，然后留下QQ或邮箱联系方式，只要受害人联系就直接或暗示付钱才能删除。许多受害人为了息事宁人，只好破财消灾，但这些黑公关极度贪婪，一个网站删掉，另一个网站马上转载，迫使受害人不断的花钱，直到把受害人榨干为止。所以，当网上出现不良侵权信息时，并不是所有的网站都可以通过客服投诉就可以解决，只有正规的网站才可以，非法网站绝对不可以联系网站客服，否则会打草惊蛇，

为何？公关提供了你想删除负面信息的信号，如果遇到这种情况，不要急，可以通过12377的渠道进行投诉举报，监管部门会对黑站进行判断，如果何时会直接封站，这样就能避免被黑公关使坏，同时自己的问题也会得到解决。