鞍山品牌危机的成因及对策分析论文怎么写好

品牌危机是指企业在经营发展过程中出现的不能控制的突发事件，导致品牌形象受到严重损害，进而对企业经济利益和社会声誉产生严重影响的现象。品牌危机是企业难以避免的问题，但是企业可以通过合理应对来减轻危机对企业的影响。

品牌危机的成因主要有以下几点：

一、人为因素。企业经营者、员工内部矛盾、管理措施不当、缺少危机意识等因素是品牌危机的主要人为原因。

二、外部因素。市场竞争激烈，假冒伪劣产品、恶意攻击、网络谣言、自然灾害等因素也都会对企业形象产生影响。

三、管理漏洞。企业管理漏洞是品牌危机的重要缘由。企业在产品、服务、创新、人才、宣传等方面存在管理不规范的问题，这种渐变性的缺陷随着时间的推移，导致风险日益加大。

如何应对品牌危机？

鞍山一、建立品牌危机处理机制。要建立健全的品牌危机处理机制，制定明确的危机处理方案和预警机制。通过定期组织危机处理演练，完善应急预案和流程，提高企业的应变能力。

二、打造完整品牌形象。在平时的运营中，企业应该注重全面打造品牌形象，在产品质量、服务质量、宣传策略等方面进行规范和完善。

鞍山三、加强舆情监控。企业应该时刻关注并及时处理有关自己的舆情事件，及时发布权威消息来解决问题。

鞍山四、树立企业社会责任意识。要时刻意识到企业对社会负有责任，从长远考虑企业的未来和形象，注重维护品牌形象和社会声誉。

鞍山五、以诚待人。企业要真诚地反思问题、学习缺点、诚恳地处理问题、积极纠正错误，不隐瞒危机事件，正视问题并积极解决。只有这样，才能获得公众的认可和支持，更好地走向成功。

鞍山综上所述，品牌危机是一种极为严重的经营问题，企业应该时刻保持警觉，不断完善自身的管理机制，树立服务意识，注重企业信誉和社会责任，建立健全的应急预案，才能有效的规避和应对品牌危机，更好地维护企业的长远发展。