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危机公关选聊城天成网络聊城公关公司

网络尖刀1年前 (2023-01-17)危机公关3661

网络公关-

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挑选危机公关公司要考量哪些因素?

网络公关-一般来说,企业出现网络危机之后都会选择专业的危机公关 公司来处理舆情,不过在挑选危机公关公司的时候,建议从以下四个因素来筛选。

网络公关-1、行业经验:老手与新手间的差异,无法忽视

网络公关-对于不同的危机公关公司,它们擅长的领域是存在差异的,所谓“闻道有先后,术业有专攻”,企业选择危机公关公司并非一定要选择最好的,但一定要保证是最合适的,那怎样才叫做最合适的危机公关公司呢?

客户评价危机公关公司是否适合自己,第一条,是否曾经接过行业内的业务;另外,接触之后,业务完成度情况如何。如果一家危机公关公司拥有行业经验,并且以往的业务成绩都很ok,那这家公司将能够成为该客户的首选。

拥有行业经验,可以让危机公关公司收到公司数据之后,第一时间,快速的策划出公关计划,以及计划的落实步骤。无需花时间适应行业,对于公关公司而言,显得极为有优势。其次,以往的行业优秀案例,无疑是给客户打上了一针安心剂。

网络公关-2、危机公关公司履历:你的过去,都写在时间里,或好、或坏,它都在那里。

网络公关-了解过公司的过去,是危机公关公司展现自己实力最好的一部分。比如行业内那些公关大手公司,他们在行业内可以说是有口皆碑,它们丰富的行业履历让他们在接触客户的时候,往往不需要过多的言语,就可以直接促成业务。

网络公关-当然,具备有口皆碑的危机公关公司,毕竟是少数,大多数都是在中下层努力挣扎,为客户发愁的存在。这个时候,拥有丰富的履历,将会成为你在公关市场竞争中,最大的筹码。

网络公关-以往策划过哪些成果的公关活动?之前与那些企业进行过合作,并顺利的完成任务?如果这些东西公关公司都具备,并且能够让客户满意,那这家公关公司也就具备了一定的公关实力。

3、危机公关公司资源储备:看脸不看货,总觉差一撮。

一家危机公关公司的组成部分主要可以分为:客户管理方向、内容产出方向、媒体交流方向、舆情监控方向、活动策划方向、技术管理方向,六大板块。其中很多方向,都是可以直接累出资源进行价值评估的,内容产出的优劣程度,媒介方向的媒体资源储备,活动方向的成功案例等这三块内容,是可以直接作为公关公司资源展示的。

网络公关-首先对于客户管理方向而言,客户的资料是需要绝对的保密,在企业未曾允许的情况下,公关公司是不能够将客户作为开发新客户的筹码,有悖于行业操守。其次,舆情监控以及技术支持方向,危机公关公司并无法直观的与其他公司拉开差距。并且,这两个方向的资管,并不在客户在选择公关公司的考虑范畴当中。

因此,内容产出方向对应的文案稿件,媒介板块的媒体资源,活动策划方向的经典案例,这三个 部分,都是客户最为关心的部分,也是危机公关公司体现价值的重要指标之一。看脸不看货,总觉差一撮,稿件输出能力、媒体资源、活动策划能力三项能力的资源积累,会让企业在后续的公关工作中,事半功倍。

4、业务定价:企业能力对应企业价值,价值与业务定价是否匹配?

网络公关-很多时候,人们常说一分钱,一分货。但很多时候,一分钱,可能会得到“两分货”,也可能是“半分或”。对企业能力进行价值评估,然后参考市场均价,对公关公司的业务定价,进行对应的性价比估算。定价是一门学问,不同定价数额,对应的客户人群是不一样的。其实很多时候,定价是危机公关公司挑选客户的第一步。

所以客户在判定一家危机公关公司之后,可以通过以市场行业均价为参考基准,推算出对应的危机公关公司实力。随后客户对接触的公关公司进行评估,划分等级,从“价格线”和“能力线”两方面出发,进行公关公司的挑选。尽可能的找出在“能力线”之上,“价格线”之下的公关公司,实现客户“一分钱,两分货”的理想。

选择危机公关公司的优势有哪些?

一般来说,企业出现网络危机之后都会选择专业的危机公关公司来处理舆情,不过在挑选危机公关公司的时候,建议从以下四个因素来筛选。

1、行业经验:老手与新手间的差异,无法忽视

网络公关-对于不同的危机公关公司,它们擅长的领域是存在差异的,所谓“闻道有先后,术业有专攻”,企业选择危机公关公司并非一定要选择最好的,但一定要保证是最合适的,那怎样才叫做最合适的危机公关公司呢?

客户评价危机公关公司是否适合自己,第一条,是否曾经接过行业内的业务;另外,接触之后,业务完成度情况如何。如果一家危机公关公司拥有行业经验,并且以往的业务成绩都很ok,那这家公司将能够成为该客户的首选。

拥有行业经验,可以让危机公关公司收到公司数据之后,第一时间,快速的策划出公关计划,以及计划的落实步骤。无需花时间适应行业,对于公关公司而言,显得极为有优势。其次,以往的行业优秀案例,无疑是给客户打上了一针安心剂。

网络公关-2、危机公关公司履历:你的过去,都写在时间里,或好、或坏,它都在那里。

网络公关-了解过公司的过去,是危机公关公司展现自己实力最好的一部分。比如行业内那些公关大手公司,他们在行业内可以说是有口皆碑,它们丰富的行业履历让他们在接触客户的时候,往往不需要过多的言语,就可以直接促成业务。

网络公关-当然,具备有口皆碑的危机公关公司,毕竟是少数,大多数都是在中下层努力挣扎,为客户发愁的存在。这个时候,拥有丰富的履历,将会成为你在公关市场竞争中,最大的筹码。

网络公关-以往策划过哪些成果的公关活动?之前与那些企业进行过合作,并顺利的完成任务?如果这些东西公关公司都具备,并且能够让客户满意,那这家公关公司也就具备了一定的公关实力。

网络公关-3、危机公关公司资源储备:看脸不看货,总觉差一撮。

一家危机公关公司的组成部分主要可以分为:客户管理方向、内容产出方向、媒体交流方向、舆情监控方向、活动策划方向、技术管理方向,六大板块。其中很多方向,都是可以直接累出资源进行价值评估的,内容产出的优劣程度,媒介方向的媒体资源储备,活动方向的成功案例等这三块内容,是可以直接作为公关公司资源展示的。

首先对于客户管理方向而言,客户的资料是需要绝对的保密,在企业未曾允许的情况下,公关公司是不能够将客户作为开发新客户的筹码,有悖于行业操守。其次,舆情监控以及技术支持方向,危机公关公司并无法直观的与其他公司拉开差距。并且,这两个方向的资管,并不在客户在选择公关公司的考虑范畴当中。

网络公关-因此,内容产出方向对应的文案稿件,媒介板块的媒体资源,活动策划方向的经典案例,这三个 部分,都是客户最为关心的部分,也是危机公关公司体现价值的重要指标之一。看脸不看货,总觉差一撮,稿件输出能力、媒体资源、活动策划能力三项能力的资源积累,会让企业在后续的公关工作中,事半功倍。

4、业务定价:企业能力对应企业价值,价值与业务定价是否匹配?

很多时候,人们常说一分钱,一分货。但很多时候,一分钱,可能会得到“两分货”,也可能是“半分或”。对企业能力进行价值评估,然后参考市场均价,对公关公司的业务定价,进行对应的性价比估算。定价是一门学问,不同定价数额,对应的客户人群是不一样的。其实很多时候,定价是危机公关公司挑选客户的第一步。

网络公关-所以客户在判定一家危机公关公司之后,可以通过以市场行业均价为参考基准,推算出对应的危机公关公司实力。随后客户对接触的公关公司进行评估,划分等级,从“价格线”和“能力线”两方面出发,进行公关公司的挑选。尽可能的找出在“能力线”之上,“价格线”之下的公关公司,实现客户“一分钱,两分货”的理想。

网络公关-

选择专业的危机公关团队有什么好处?

网络公关-公司网络负面危机发生时,需要快速做出反应,但是大部分公司都没有专业的危机公关团队,所以一定要找危机公关团队公司来处理。选择危机公关团队的主要优点有以下几种:

网络公关-危机公关团队优点一:快速响应

网络公关-对危机公关稍有了解的人应该都知道,处理危机时最关键的一点是响应速度。互联网络这个媒体的响应速度是其他媒体所不能比的,观点、信息能够在提交的这一瞬间,发布到全球。不能在各种猜疑与责难盛行于网络媒体时才慢腾腾的发布一些无关痛痒的声明,只有当危机来临时应该本着"公开一切,回答一切"的原则,真诚地与媒体沟通交流才能将自己带离危机公关的漩涡,HP在其"笔记本内存召回事件"采取的做法就是一个成功的危机处理范例。

危机公关团队优点二:其他媒体参考源

网络时代,其他媒体的记者、编辑已经不再停留在采访写作的层次上,他们也会用一定的时间从网络上获取新闻、信息。因此,通过危机公关团队进行网络危机公关,不仅针对网络这一媒体,对其他媒体同样有一定影响。

网络公关-危机公关团队优点三:传播速度快、覆盖面广

第一点中已经说过,网络信息能够在瞬间发布,并可在全球浏览。同时,网络信息的病毒式传播也有助于媒体公关的效果。危机公关团队从覆盖面的角度看顾,其远远大于其他单一媒体。

网络公关-网友们在选择危机公关团队的时候可以仔细观察一下其实不是具备上述小编介绍到的三种服务特点哦。

挑选危机公关公司要考量哪些因素

网络公关-挑选危机公关公司应该注意哪些?随着企业的发展,做好危机公关也变得非常重要,不管是中小型企业还是大型公司,公关危机是特别重要的,毕竟不过俗话说不怕一万就怕万一,所以在我们没有一个好的公关团队的情况下,需要我们找一些其他公共公司来帮助我们解决,那么好的公关公司具备哪些特点呢?

1、目的性:不管是危机前的事件炒作,还是危机时的危机应对措施其目的性只有一个,那就是维护企业形象。

网络公关-2、统一性:一般网络公关危机公司都具有这个特性,高度统一意见,就如事件营销,网民俗称“炒作”。这个不单只企业在实施,就如娱乐圈都会有这种行为。事件营销通过借势和造势进行有效和创新的策划,达到企业或产品的知名度、美誉度,树立良好的品牌形象。

网络公关-3、组织性:这是一个优秀的网络公关危机公司最应具备的条件,若这个条件都达不到,前面的都是胡扯。一个没组织的团队就如一盘散沙,就算有优秀的人才在这盘散沙中也发挥不出应有的效果。

网络公关-在发生公关危机事件后,必须要有一个专业过硬的公关危机团队,或者公司,解决的结果也将决定公司的命脉。

如何选适合的企业网络危机公关服务公司?

在互联网的某种作用力下,企业网络危机就像定时炸弹一样,随时可能触发,使危机不断扩大!因此,公司必须拥有属于自己的专业公关机构或是网络危机公关人员,以减少发生此类网络企业危机公关服务的可能性。

网络公关-01、找到根源性信息所在

网络公关-凡肯定不是空穴来风,每个事件或每条消息都有其背后的操纵者。因此我们认为,在公关企业网络危机问题时,必须从根本原因入手,解决最根本的问题,以阻止信息的来源,找出操纵者释放信息的原因,然后考虑该怎么解决!您首先要找出问题的根本原因,否则无论您多么努力,都将徒劳。

02、还原事情的真实性

网络公关-有的时候并不是所有的危机事件都可以从根本上解决,是有必要从正面澄清和还原问题的真实面目。如果处理得当,将解决此事件的所有相关负面影响,或许还有可能在大众视野树立更好的形象观。

网络公关-03、公关网络危机事件消息

网络公关-为了减少企业网络危机的影响,一般将其压制即可解决!当然,公关对于每个人都很容易理解,压制是为了使人们在关键字搜索过程中(而不是在前三页中)无法搜索相关主题,从而大大减少负面影响。

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