近几个月,我们目睹了几起品牌危机管理失败的案例,这些案例告诉我们,品牌危机管理不慎则将波及整个企业形象和声誉。首先,让我们来看一下海豚湾事件。该案件涉及的是一位年轻女孩的死亡,她在海豚湾园区内遭受鲨鱼...
舆情处置的具体流程可以分为以下几个阶段:第一阶段:舆情监测舆情监测是舆情处置的基础,它可以通过多种渠道来开展,比如通过网络、报纸、电视等渠道来收集社会舆论信息。通过专业的舆情监测软件,可以对舆情信息进...
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4个月前 (02-08)分宜网络公关
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