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网络尖刀1年前 (2023-02-17)网络公关2621

网络公关-

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哪些国际或国内知名的公关 策划公司在青岛有分公司,或者青岛本土的正规的公关公司的名单。谢谢~如题 谢谢

中国知名公关排名如下: 1 奥美 (于1980年纽约,国内最大的国际公关企业,世界十大专业公关公司之一,海润奥美娱乐行销广告公司) 2 博雅 (于1953年美国,国际公关公司,全球最大的公共关系和传播咨询公司之一,博雅公关有限公司) 3 蓝标 (于1996年,中国极具规模的专业公关代理公司,蓝色光标公关顾问机构) 4 爱德曼 (于1952年美国,世界上最大的独立公关公司,国际著名公关公司) 5 伟达 (1927年美国,世界上拥有最大的国际办事处网络,伟达国际公关顾问公司) 6 凯旋先驱 (美国凯旋公司与香港先驱公司结盟组成,亚太总部凯旋先驱香港办事处) 7 罗德 (总部美国,全方位公关服务的跨国公司,世界第二大独立经营的公关公司) 8 万博宣伟 (世界上网络最发达的公共关系咨询公司,国内著名跨国公关公司) 9 关键点 (于1998年,中国极具影响力与发展潜力公关公司,关键点传播集团) 10 嘉利 (于1996年,中国最大和具影响力的公关公司之一,嘉利公关顾问公司) 但是非常可惜的是以上公司都没有在青岛设立分公司。不过青岛公关公司经过这几年的发展已经有了长足进步。而且在青岛公关氛围氛围两种:一种是狭义上的公关,即认为公关公司主营业务就是承接活动类;还有一种是广义公关或者说真正公关含义的公司。即提供战略咨询,新闻传播,活动执行的公关领域全面发展的公司。在青岛本土有如下公关公司: 青岛索迪,深度传播机构,青岛海博文化传播,青岛智邦广告,青岛星艺,青岛声海文化传播有限公司,金孔雀文化传媒,青岛蓝狮,麦迪亚,青岛广告公司,青岛景行等等。

山东比较好的公关公司有哪些?

由于网络的进一步发展,网络口碑对于一个公司的发展和影响越来越大,企业对于互联网舆情也越来越重视,但对于公司互联网舆情危机,我们应该以什么策略来应对?

1、搭建互联网舆情危机处理预警平台

网络公关-企业除了从自己官方网站、官方微博、微信公众号等渠道接收舆情信息外还要主动收集在其它网站、微博和微信等渠道的舆情信息,需要搭建自己的公司舆情处理预警平台,可以通过与互联网舆情危机处理的公司进行合作方式加以实现:

(1)互联网舆情危机能够在最短的时间内预警,为公司舆情危机处理争取最快的时间(目前行业内监测预警时效还是比较快,一般在网上舆情信息产生1小时内可以获取)。

网络公关-(2)公司互联网舆情信息可以通过监控平台直接传递到相关负责人,比如可以传递到舆情危机客服,或企业高层负责人员。

(3)互联网舆情处理进度可以在监控平台反馈并记录,譬如,互联网舆情是否获取到消费者真实的信息及联系方式(微博、论坛、网站等用户发帖绝大部分不会留自己的联系方式,这就需要舆情客服去联系获取消费者的联系方式)、消费者问题的记录、处理方案、消费者对方案的满意程度以及是否闭环等相关信息,便于舆情信息处理情况的查看及后续跟踪。

网络公关-2、完善互联网舆情处理的规范

(1)信息分类分级,确定各类互联网舆情处理责任人。比如新闻曝光等重大级别的互联网舆情一般需要公司互联网舆情部门甚至最高管理层来制定危机公关的方案来解决;一般日常性舆情信息可交由舆情客服进行回复处理。

网络公关-(2)明确信息回复时效。互联网舆情危机处理预警出来后需要企业第一时间响应,回复时间需要保证在30分钟之内。

网络公关-(3)明确信息回复规范。微博、论坛等互联网渠道不同于微信等在线客服渠道,需要企业回复的语言措词拿捏比较准确,企业需要落实或体现的一些要素要集中在一句话或一段话之内。如向用户致歉、询问消费者联系方式、了解用户问题产生的真实情况、表达企业立场态度、对用户问题进行解释说明等,都需要体现出来。

网络公关-同时还需要顾及消费者本人及第三方消费者的感受,要结合消费者问题场景回复而不能官方机械性回复。例如某消费者发帖抱怨冰箱产品质量差,经落实具体情况为消费者产品实际已经购买了15年了。企业在回应消费者时应把消费者产品已经购买15年的情况以恰当的方式体现出来,相信更多的第三方消费者了解真实情况后不会盲目对企业指责,甚至在某种程度上会对企业进行一种正面宣传。

网络公关-(4)完善传递闭环信息流程。第一时间接触到互联网舆情的往往不是责任人,这就需要完善信息传递闭环流程。舆情信息需要多长时间传递到责任人,责任人需要多长时间反馈处理进度,需要多长时间进行信息的闭环,这三点都需要十分明确。

3、互联网舆情危机处理要建立高于企业一般投诉信息的处理标准

网络公关-互联网舆情是否能够快速处理,这在很大程度上依赖于企业对于这类信息处理成本的投入。企业需要更多的投入来建立更高的处理标准,并在政策方面给予公司舆情危机更多的政策扶持。

网络公关-(1)舆情危机处理标准需要规范化,可以依据消费者问题程度、曝光扩散量等多个维度进行制定。

网络公关-(2)公司舆情处理标准不是最终标准,更不是最终的处理网上舆情方案,特殊情况需要结合消费者问题的严重程度以及对企业的影响程度等因素再来制定。

网络公关-(3)网上舆情处理标准高于一般投诉信息,但不等同于不计成本。

网络公关-4、需针对互联网舆情危机处理情况建立回顾总结机制

(1)还原问题产生的原因,明确问题产生的根源。如是属于生产部门、销售部门还是售后部门,都要十分明确。

网络公关-(2)分析互联网舆情处理过程中的优缺点,要知道哪些方面需要推广、哪些方面需要改善。互联网舆情危机处理需要考虑的因素非常多,处理难度非常大,这就非常需要处理经验的积累。

(3)要形成一个完整的闭环体制。对于发现的问题需要责任部门或责任人进行整改,要从单纯的事后解决变为事前预防。

山东智顺网络科技有限公司怎么样?

简介:山东智顺网络科技有限公司(ZhishunInc.)成立于2007年,是一家成长迅速的互联网高新技术企业,实力雄厚的Internet网站应用平台提供商和网络应用服务商。总部位于山东省临沂市北城新区颐高上海街B座14楼1401室公司专业从事:传统互联网服务(PC网站建设+搜索引擎网站优化)、电信增值服务(400电话呼出/呼入+短信群发)、电子商务(淘宝开店装饰一条龙+电商外包业务)、移动互联网(双微营销+手机3G官网建设)、网络公关(危机公关+事件营销)等,是临沂最大的企业网络营销服务供应商。智顺网络公司是点金商务引擎(Clickgold)山东总代理、中国万网核心经销商、Google(谷歌)山东核心经销商、163(网易有道)、CNNIC(中国互联网信息中心)、Baidu(百度)、Alibaba(阿里巴巴)、Hc360(慧聪)、Sohu(搜狐)、Sina(新浪)、等国内外知名网站的核心合作伙伴。

网络公关-法定代表人:刘建军

成立时间:2009-06-22

网络公关-注册资本:500万人民币

网络公关-工商注册号:371300200011980

网络公关-企业类型:有限责任公司(自然人投资或控股)

公司地址:临沂高新技术产业开发区创新大厦315房

网络公关-

什么是公关公司 具体是做什么的谢谢了,大神帮忙啊

网络公关-它涉及人际关系、公共传播、传播管理、组织行为、市场营销等诸多领域,并拥有自己独特的知识体系,因此,公关顾问需要掌握大量的知识,包括政治学、社会学、传播学、心理学、管理学等理论原理,又包括RACE工作法、项目管理、流程管理、MI评估方法等技术方法,还包括媒介关系、公关调查等专业技能。一个成功的公关人员必须具备良好的耐性和警觉,表述能力要强并善于书写。处理好公共关系对于国家、企业、个人等等都具有重要的作用。 中文名称: 公关公司 外文名称: Public relations company 隶属行业: 公关策划、营销策划 代表企业: 善达公关策划品牌 目录 概念定义 机构组成 基本类型 经营范围 服务特点 公司策略 公司发展 行业现状 最新动态 展开 概念定义 机构组成 基本类型 经营范围 服务特点 公司策略 公司发展 行业现状 最新动态 展开 编辑本段概念定义公关公司即公共关系公司,是由职业公共关系专家和各类公关专业人员组成,是专门为社会组织提供公共关系咨询或受理委托为客户开展公共关系活动的信息型、智力型、传播型、组织型的服务性机构。 [1] 编辑本段机构组成公共关系公司的组织机构: 一、从工作范围看,有局限于一地的小公司,也有跨地区、跨国度的大公司。 二、从业务内容看,有承担单项业务的公司,也有承担多项业务的公司。 三、从人员组成看,有几个人的小型公司,也有几十人的中型公司,还有几百人的大型公司。大中型公共关系公司一般由四部分组成: (1)行政部门。 (2)规划审计部门。 (3)专业技术部门。接受并完成规划审计部门分派的与本部门专业技术相关的任务。人员主要有一定数量的精通专业技术的公共关系职业专家组成。 (4)国际和地区部门。一些大型的国际公共关系公司为客户提供国际公共关系服务,设有地区部门和国际部门,由这些部门来完成有关地区和国家的国际公共关系服务项目。四、从不同特色看,有医药型公关公司,有制造业型公关公司,有快消品型公关公司,有视觉传达型公关公司,像滴水之道是以影视品牌策划为主的公关类型的公司。 [1] 编辑本段基本类型(一)按内部业务划分: 专项业务服务公司; 专门业务服务公司; 综合服务咨询公司。 (二)按经营方式划分:合作型:这类公司是与广告公司等合作经营的公司。 独立型:这类公司坚持自身经营的独特性,不论经营单项、专项、多项或综合性业务,都不与广告公司或其它部门合作。 [1] 编辑本段经营范围咨询诊断联络沟通 传统公关公司的组织架构 收集信息 新闻代理广告代理推介产品 会议服务 活动策划礼宾服务 印刷制作 音像制作 培训服务 [1] 编辑本段服务特点较为客观公正;技术全面,专业性强; 较灵活,适应性强; [1] 编辑本段公司策略第一、危机应对准备阶段;第二、危机应对明确目标及受众第三、危机公关的正确态度及应激反应第四、实施流程公关公司策略:企业公关管理、个人形象公关、政府城市形象策划、危机公关管理 [1] 编辑本段公司发展据中国国际公共关系协会行业调查,2010年中国公关市场(不包括港澳台地区)继续保持快速增长,整个行业年营业额估计接近150亿元人民币,比去年增长了50%;全行业具有一定经营规模和固定客户的专业公司数目估计达到1000家左右,专业公关公司从业人数超过50000人。全国80%以上的专业公关公司集中在北京、上海、广州(深圳)三地。三地都是很重要的城市,主要的区别是客户的不同,如波音等大型航空设备提供公司都会在北京设立总部,要求服务的重点是跟政府关系或整体策略性的活动;上海是一个金融中心,更多的是时装时尚与高档消费品的市场;广州则更与老百姓的日用品接近,如PG、亨氏、高露洁等。大企业一方面委托公关公司连横合纵,另一方面本身也设立媒体部,同时还将发稿指标压到内部各种部门,甚至在考核业绩时将其拔高到与销售额同等的地位。中国现在可供企业炒作的主流媒体不超过120家,集中在北京和广州。其中多为综合性日报和财经类大报,另外包括几家财经类杂志、一两家电视台和一家新闻网站。企业想被这些媒体重视并不是有钱就能办到的。这些媒体中的炒作高手们现在已经有了垄断化、组织化、集中化的趋势,从写手到发表再到转载,已经一条龙了。对红包乐此不疲的记者只是一些小角色而已。有偿新闻为何屡禁不止?从企业的角度来讲,主流报纸一个整版的广告就是几十万,但如果改成一篇千字左右的“新闻”,那所取得的效果不会比整版广告差,这对企业来说非常划算。但是对媒体来讲,这样做一方面损坏了媒体公正的形象,另一方面这些“软广告”也会冲击“硬广告”,会直接损害媒体的经济利益。 [1] 编辑本段行业现状 2011年11月,CHINA品牌价值研究中心对外公布了《中国网络危机公关公司TOP10排行榜》,具体排名如下:第一名 奥美公关第二名 易神州公关第三名 雪域公关第四名 迪思公关第五名 蓝色光标公关第六名 万博宣伟公关第七名 灵思公关第八名 善达公关策划品牌第九名 安可顾问第十名 博雅公关从本年度的榜单来看,可以明显的呈现出两大特点。 第一, 本土网络公关公司的崛起之势更加明显,实力优于国外公司的情况更加清晰; 第二, 网络已经成为解决危机事件的重要部分和不可取代的途径。 现如今是一个互联网高速发展的时代,随着网络的普及以及社会公众对网络的使用越来越频繁,网络对社会的舆论导向,对公共事件的评价都有巨大的影响力,网络已经成为消费者对某一品牌或商品影响、评价的第一来源,而且网络上信息传播迅速,短时间内就能产生巨大的影响力,网络日益成为企业日常公关活动的主阵地。 扩大对外宣传,树立企业品牌。据中国互联网络信息中心(CNNIC)的报告显示,截至2010年12月底,我国网民规模达到4.57亿,手机网民规模达3.03亿。网络宣传成本相对较低,且针对性强效率高,网络宣传作用日益扩大,对于企业口碑的形成也有重要推动作用。 促进沟通协调、减少负面报道:网络可以扩大企业品牌宣传,也可以对企业形象产生负面影响,如果企业不重视网络的传播作用,对网上关于本企业的一些负面消息不及时作出解释说明,就有可能酿成严重的公关危机,损害企业的对外形象。网络信息传播迅速,任何细小问题都有可能在算时间内变成舆论热点,企业在日常管理经营过程中要时刻关注网络口碑的变化,防止企业经营中一些细小问题或负面报道扩展为大问题或全国新闻,及时消除负面报道,防止事件扩大。 网络公关公司作为互联网发展的产物,大多也是在最近几年纷纷涌现,但是不得不说的是由于市场扩展过快,网络公关公司特别是国内的网络公关行业就显得有一些参差不齐,鱼龙混杂。 值得我们庆幸的是,通过一年又一年的网络公关公司的评比,明显也可以看出一些上榜公司的努力和自律。难能可贵的是,一批本土的网络公关公司以自我为标榜,以行业为己任,提倡自我规范,用正规合法的方式为企业服务,杜绝网络恶意营销行为,为业界树立了良好的楷模形象。既将自己的品牌影响力和强大优势发挥到了极致,同时也带动了真格行业的良性发展,我们也期待越来越多的负责任的本土网络公关公司可以上榜,同时也期待涌现一批有实力网络公关公司给我们带来更多的精彩! [1] 编辑本段最新动态 坚持抵制非法网络公关 近年来,“网络水军”、“网络推手”频频出现,一些企业或个人采用违法违规手段开展网络公关活动,通过“灌水”、删帖、炮制网上投票等手段,捏造事实,恶意中伤竞争对手,牟取非法利益,严重干扰正常的市场运行,成为公关行业的“害群之马”。 2011年4月,中央外宣办、工信部、公安部、国家工商总局等四部门联合下发了《深入整治非法网络公关行为专项行动工作方案》,决定从今年4月中旬起在全国范围内联合开展为期2个月的整治非法网络公关行为专项行动。公关行业领军企业将继续倡导文明、健康的网络行为,发动网友的力量揭露、谴责非法网络公关行为,还网络公关以纯净、公平的空间。

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